La mise en service d’un nouvel intranet, en décembre 2024, a résulté en une expérience employé mobilisatrice au sein d’un ministère qui regroupe 2 900 personnes à son siège de l’Atrium, dans l’un de ses 81 bureaux en régions, sur le terrain ou en télétravail. La nouvelle organisation thématique des contenus, revus et améliorés, s’est avérée un choix judicieux. L’objectif était clair, et a été atteint : une navigation intuitive et un accès simplifié à l’information organisationnelle.
La mobilisation des ressources de la Direction des communications a été déterminante pour le succès de cette refonte numérique. Bénéficiant de la collaboration des différents secteurs pour la mise à jour des contenus, elle a assumé plusieurs rôles clés, notamment au niveau de la conception graphique du site et de la mise en œuvre d’une stratégie de communication. Résultat : 85 % des membres du personnel disent trouver le site convivial, et avoir accès au contenu visé en moins d’une minute.
