Première rangée : Julie Champagne, Annie Tremblay, Aurelle Lavigne-Robichaud, Marie-Claude Côté et Alain Sans Cartier, sous-ministre des Relations internationales et de la Francophonie
Deuxième rangée : Caroline Gagné, Nadège Cochard, Marie-Claude Chabot-Fradette et Guillaume Ricard
Photo : Patrick Lachance
La Direction a la responsabilité importante d’informer et de guider les parlementaires à leur arrivée, une tâche complexe en raison de la très grande quantité d’information qui doit être transmise en peu de temps.
Avant le changement de législature, la tournée du secrétaire général a permis de dégager certains aspects à améliorer en vue de la transition. Aussi, la création du portail de services Pivot a fait en sorte que les élues et les élus peuvent désormais compter sur des parcours en ligne, qui les accompagnent dans leurs nouvelles tâches. De plus, la journée d’accueil a été bonifiée par des visites guidées, qui ont obtenu un taux de satisfaction de 91 %.
La Bibliothèque a également vu son nombre de requêtes augmenter significativement, un indicateur clair de succès!
