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Forum de la communication gouvernementale – Reconnaissance. Formation. Concertation.

Finaliste dans la catégorie Communication numériqueDirecteur général des élections du Québec

À ton tour

Avec sa campagne À ton tour, le Directeur général des élections du Québec (DGEQ) avait pour objectif de joindre le futur électorat. Le DGEQ a donc troqué son processus plutôt administratif pour une convocation plus personnalisée auprès de cette clientèle, afin d‘aviser les jeunes qui la constituent qu’ils seront bientôt inscrits à la liste électorale. Ainsi, les jeunes de 17 ans et demi reçoivent désormais une lettre qui leur est adressée personnellement, dans un ton moins conformiste et plus susceptible de les interpeler, et qui comporte un code unique. Ce code les mène vers une page exclusive où ils sont invités à s’inscrire pour recevoir les notifications relatives aux prochaines élections, et ce, par courriel ou par SMS. Cette page présente des vidéos mettant en vedette une vingtaine de jeunes exprimant leur opinion sur la démocratie et la politique. Ces vidéos illustrent donc des jeunes qui détiennent le droit de vote, comme ce sera le cas pour la clientèle cible lors des prochaines élections. Structurée à merveille, la stratégie est des plus complètes et utilise des moyens variés qui s’inscrivent directement dans les habitudes de la clientèle visée, en plus de fournir des mesures précises et fiables aux fins de l’évaluation de la campagne. Le DGEQ a largement atteint ses objectifs avec plus de 2 700 visites sur son site depuis sa mise en ligne en novembre 2016. Ces résultats montrent que l’équipe responsable de la campagne connaissait bien la clientèle ciblée, étant donné qu’elle a participé à chacune des étapes de la campagne. À ton tour s’inscrit d’ailleurs dans un esprit de continuité, puisque la stratégie subira une réévaluation à la suite des élections provinciales 2018.

Responsable

Isabelle Hurtevent

Membre du Forum

Nathalie Pitre

Collaboration interne

  • Sandrine Charron
  • Cynthia Gagnon
  • Patrick Dion
  • Anne Moisan-Lapointe
  • Marie-France Côté

Collaboration externe

  • Sébastien Boulanger
  • Zoé Forest, Paradis
Mise en ligne : 15 septembre 2017