Pour une organisation d’une ampleur telle que la SAAQ, qui regroupe près de 3 400 employées et employés, l’intranet est un outil essentiel dans le quotidien. La décision de le moderniser représentait donc un défi de taille. Réussir une migration technologique d’importance demande une planification à toute épreuve, tant pour l’équipe des technologies de l’information que pour l’équipe des communications internes. La planification stratégique et la campagne de communication interne ont permis au personnel de se familiariser rapidement avec la nouvelle interface de travail. Plus de quarante personnes à l’interne ont formé l’équipe de travail, s’affairant à la tâche sur une période de dix-huit mois. Quelque 4000 pages de contenus et 100 000 documents ont été revus et améliorés, afin d’offrir au personnel un espace de travail plus dynamique et convivial. Un bravo particulier à la campagne de promotion MÉGAFOUINES, qui introduit les nouveautés à l’aide d’un jeu ludique et de personnages sympathiques. Cet exemple démontre la créativité dont l’équipe a fait preuve lors de l’installation de la nouvelle architecture. C’est donc mission accomplie, puisque ce sont 42 % des employées et employés qui ont pris part à cette modernisation, certains affirmant même y avoir trouvé des outils pour les aider dans leur travail.
Gloria Plourde
Johanne Aubin
