Josée Tremblay, Héléna Auger, Anne-Frédéric Vigneault, Gloria Plourde, Nathalie Verret, Johanne Aubin, Robert Vézina (PDG de l’Office québécois de la langue française), Suzanne Tremblay, Virginie Rompré.
La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) souhaitait interpeler son personnel pour que son Plan stratégique 2016-2020 ait une réelle portée. Les employées et employés seraient ainsi amenés à mieux saisir l’importance de leur contribution quotidienne à l’atteinte des objectifs du plan stratégique. La Direction des communications (DCOM) devait, d’une part, trouver un moyen de communiquer au personnel le contenu du nouveau plan et, d’autre part, s’assurer qu’il se l’approprie pour les cinq prochaines années. La SAAQ a donc fait le choix de nommer ses employées et employés à titre d’ambassadeurs de ce nouveau plan stratégique. De plus, inspirée des courses à relais, l’organisation a conçu un témoin de performance qui représente le passage vers le prochain plan. Chaque gestionnaire en a reçu un pour son équipe, dont chaque membre était invité à y insérer une feuille qu’il avait signée. Non seulement les gestionnaires animaient, comme prévu, les rencontres, mais le personnel a démontré un vif intérêt pour le Plan stratégique 2016-2020. Le témoin de la performance a eu un effet mobilisateur sur tout le personnel. À preuve, 1351 visites uniques ont été enregistrées sur la page consacrée à la planification 2016-2020. La DCOM peut donc être très fière de cette réussite. À terme, ce sont près de 3 400 signatures qui ont été recueillies, et autant de personnes qui se sont senties intimement liées à l’atteinte des objectifs de la SAAQ.
Nathalie Verret
Johanne Aubin
